Op 11 oktober 2012 hield Kwintes een world café over haar interne communicatie. In drie rondes (wat gaat goed; wat kan beter? wat is de ideale situatie? welke acties zijn nodig om de ideale situatie te bereiken?) gingen 35 medewerkers, leidinggevenden en OR-leden met elkaar in gesprek.Aan het einde van de bijeenkomst lagen er concrete plannen om medewerkers van Kwintes beter te informeren over en te betrekken bij de besluitvorming van deze groeiende zorgorganisatie.Angelique Greiner van Afazen gaf de dialogen ter plekke grafisch weer in mindmaps (‘real time mindmapping’). De deelnemers waren enthousiast over de werkvorm én de concrete output. Hun conclusie: vaker doen, zo’n world café, want het is leuk én het mes snijdt aan twee kanten. Medewerkers leren van en met elkaar door in gemengde groepen te praten over gedeelde vraagstukken. En de organisatie krijgt op deze manier relevante informatie ‘vers van de werkvloer’ om het beleid aan te scherpen en praktijken te verbeteren.De begeleiding van het world café was in handen van Cristel van de Ven van Factor Vijf 
